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Service-Verträge

Für BBSoft®:

Für unsere Tiefbau-Software BBSoft® können Sie jederzeit einen Service-Vertrag abschließen. Die Vertragsgebühr wird bei uns nicht pauschal berechnet, sondern je nach Umfang der eingesetzten Software und wird jährlich im Voraus bezahlt. Dies hat nicht nur den Vorteil einer schnellen und problemlosen Planung Ihres IT-Budgets, sondern es ermöglicht Ihnen ggf. auch die Vertragsgebühren bei der Angebotserstellung und Fakturierung von Projekten zu berücksichtigen. Den Service-Vertrag können Sie nur für einen bestimmten Zeitraum, mehrjährig oder unbegrenzt mit jährlicher Kündigungs-/Verlängerungsoption, abschließen.

Durch den Service-Vertrag genießen Sie viele Vorteile:

  • eine kostenlose Hotline von Montag bis Freitag, jeweils 08:00 - 12.30 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr
  • eine jährlich neue Software-Version mit umfassender Dokumentation aller Neuerungen
  • vereinfachte Zwischenupdates bzw. ein automatisiertes Online Update des Programmes
  • eine jährliche, kostenlose Teilnahme an unseren Update Workshops in Deutschland oder der Schweiz
  • einen exklusiven Zugang zu unserem Download-Bereich und
  • eine aktive Mitgestaltung der Software.

Für Autodesk®-Software:

Den Service-Vertrag für BBSoft® bzw. Ihre Autodesk®-Subscription können Sie optional mit einem Hotline Service-Vertrag für Autodesk®-Produkte ergänzen. Durch den Vertrag erhalten Sie telefonische Beratung (Hotline) für Ihre Autodesk®-Produkte wie AutoCAD®, AutoCAD® Map und AutoCAD® Civil®. Die Wartungsgebühr wird je nach Anzahl der von uns betreuten Software-Lizenzen berechnet und beinhaltet ein Volumen an Inklusivminuten. Darüber hinausgehende Zeiten werden separat abgerechnet. Den Service-Vertrag können Sie nur für einen bestimmten Zeitraum, mehrjährig oder unbegrenzt mit jährlicher Kündigungs-/Verlängerungsoption, abschließen.

Der Vorteil für Sie? Ein Ansprechpartner, eine Hotline und nur ein Anbieter!